作為第十屆全國少數民族傳統體育運動會主要接待酒店之一,烏蘭國際大酒店積極備戰,力爭以最優質的服務做好大會接待、住宿、咨詢等工作。從4月下旬開始,酒店先后組織客房、前臺、保安、保潔、餐飲等部門的員工開展了涉及來賓接待、消防安全、房務整理、菜品制作等內容的技能大比拼。酒店近百名員工參加了比賽。
6月1日,酒店舉辦了以“備戰全國少數民族傳統體育運動會”為主題的員工技能大賽總決賽,來自酒店餐飲、廚房不同崗位的員工進行了托盤、擺臺、涼菜制作、創意菜品等技能的角逐。
6月8日至11日,酒店邀請國內知名培訓機構專業教師,為全體員工進行了業務技能、服務禮儀、職業化心態、團隊意識等內容的培訓和指導。通過培訓提升全體員工的個人素質、服務水平,提高團隊的凝聚力和執行力,確保為來自全國的參會人員提供優質服務。
烏蘭國際大酒店自開業以來,已先后成功完成鄂爾多斯國際那達慕大會、國際馬拉松比賽等重要文化體育賽事接待任務。□文/李凱軍